Informazioni di Spedizione



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Costi di Consegna:
La consegna di tutti i prodotti in vendita su Revoltsurf.com in Italia avviene con un contributo fisso di Spese Spedizione di soli € 8,99.
Contributo fisso per le Spedizioni in Contrassegno Postale (dove applicabile): € 3,99

SPEDIZIONE GRATUITA
Per ordini superiori a € 79.00 di spesa non verrà applicato nessun costo di spedizione. Solo per l'Italia. Italy Only.

 
 Tempi e Modalità di Consegna:

La consegna degli articoli avviene tramite Servizio Postale di Poste Italiane, SDA o altro Corriere privato su tutto il territorio europeo.

I tempi di consegna variano da un minimo di 2 giorni lavorativi ad un massimo di circa 8 giorni, a seconda del prodotto acquistato e del tipo di spedizione scelta.
In caso di articoli promozionati con sconti eccezionali ogni Cliente può ordinare un massimo di 5 pezzi per codice, dove non espressamente specificato.
La merce verrà consegnata fino ad esaurimento scorte.
Revoltsurf.com si riserva un giorno lavorativo per il confezionamento della merce e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie. A questa giornata va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, i tempi ed i modi variano a seconda del corriere che verrà utilizzato, normalmente dai 2 ai 3gg lavorativi.
 
SDA - Poste Italiane Express Courier
La consegna è effettuata in 48/72 ore (72 ore per Basilicata, Calabria e le Isole).
Per trovare la filiale SDA più vicina a te controlla il sito di SDA. Puoi tracciare la spedizione sul sito www.sda.it.

SDA non avvisa telefonicamente prima di effettuare la consegna se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascia un avviso cartaceo. La merce rimarrà in filiale per un totale di 5 giorni entro i quali il cliente è tenuto a prendere accordi per una nuova consegna.
Il corriere tenterà la consegna il giorno successivo. Il destinatario eventualmente potrà contattare la filiale di riferimento del corriere per chiedere che la merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare personalmente il ritiro presso la sede.
La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano terreno, non viene effettuato il servizio di consegna ai piani superiori.
Dopo i tentativi non andati a buon fine ed esauriti i giorni di giacenza presso il corriere la merce verrà rispedita a Revoltsurf.com.
 
Bartolini Espresso
La consegna è effettuata in 48/72 ore (72 ore per Calabria e le Isole Maggiori).
Per trovare la filiale Bartolini più vicina a te controlla il sito di Bartolini (www.bartolini.it).
Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascia un avviso cartaceo.
La merce rimarrà in filiale per un totale di 3 giorni entro i quali il cliente è tenuto a prendere accordi per una nuova consegna.
Il corriere farà un tentativo di consegna il giorno successivo. Il destinatario eventualmente potrà contattare la filiale di riferimento del corriere per chiedere che la merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare personalmente il ritiro presso la sede.
La consegna viene effettuata al piano terreno.
 
Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:
1. Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
2. Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente
consegnato.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
 
Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:
1. Esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito.
2. Respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.
 
 

Restituzione della merce - Garanzia Soddisfatti o rimborsati

Diritto di Recesso
(Ai sensi dell’art. 5 del Decreto Legislativo 22.05.1999 n. 185 a tutela del Consumatore per gli acquisti effettuati on line)


Grazie alla garanzia "soddisfatti o rimborsati" di Revoltsurf.com on line Shop, hai 14 giorni di tempo dalla consegna della merce per restituirci gli articoli che non ti soddisfano. 

Vengono accettati solo articoli non ancora indossati o usati, conservati nella confezione originale.

Primo passo da fare è di inviare una mail a: info@revoltsurf.com, specificando nell'oggetto "RESO MERCE" con una breve descrizione dei motivi di insoddisfazione sul prodotto acquistato.

Riceverai immediatamente una risposta via mail da parte nostra con le istruzioni per la spedizione del reso.

Prepara la merce da restituire assieme alla copia distinta di spedizione tramite pacco ordinario, a vostre spese, all'indirizzo che vi verrà comunicato via mail.

Conserva sempre la distinta di spedizione e la ricevuta postale del pacco restituito per eventuali chiarimenti.

Inserisci nel pacco la parte destra della distinta di spedizione compilata dove necessario sia a fronte (articoli resi e motivazione)
sia sul retro (articoli chiesti in sostituzione, utilizzando l’apposito Buono per Sostituzioni).

Gli articoli chiesti in sostituzione verranno inviati senza ulteriori spese postali.

Se richiedi un rimborso, riceverai a mezzo posta o Paypal un vaglia postale pari al valore della merce correttamente restituita entro 14 giorni.

I contributi fissi di spedizione non vengono rimborsati fino ad un massimo di spesa di € 10,00 a carico del cliente.

Puoi sempre contattarci per eventuali chiarimenti e modalità di invio della merce resa.